Truora, seorang Kolombia startup otentikasi pengguna, telah mengumpulkan $15 juta dalam pendanaan Seri A yang dipimpin bersama oleh dua firma ventura yang berbasis di Silicon Valley.
Propel Venture Partners dan Accel memimpin investasi untuk Truora, yang menilai perusahaan tersebut sebesar $75 juta pasca-uang.
Didirikan pada Agustus 2018, Truora awalnya berfokus pada pemeriksaan latar belakang untuk platform gigster. Pada tahun 2018 dan 2019, pelanggan terbesarnya adalah perusahaan ride-hailing, dan dengan adanya pandemi, perusahaan mengalami peningkatan pelanggan e-commerce dan marketplace.
Truora berpartisipasi dalam kohort Musim Dingin 2019 Y Combinator dan segera berkembang menjadi teknologi identitas dan autentikasi digital. Pada bulan Maret itu, ia mengumpulkan $3,5 juta dalam putaran benih yang dipimpin bersama oleh Accel dan Kaszek dengan penilaian $15 juta.
Hari ini, Truora menggambarkan dirinya sebagai a Startup SaaS yang membangun alat otentikasi dan komunikasi untuk startup, pasar, fintech, dan bank Amerika Latin. Ini berspesialisasi dalam otentikasi dan orientasi pengguna, terutama melalui WhatsApp.
Teknologinya mencakup orientasi otomatis dengan fitur-fitur seperti percakapan chatbot otomatis, pengenalan wajah, verifikasi dokumen, dan pemeriksaan latar belakang. Pada tahun 2021, Truora meluncurkannya yang berfokus pada WhatsApp Produk Truconnect dalam upaya membantu perusahaan terhubung, dan memverifikasi pengguna, melalui saluran yang lebih mudah diakses.
“Kami mengizinkan bisnis untuk meningkatkan akuisisi pengguna, mengurangi penurunan orientasi, memberikan dukungan pelanggan 360 dan bahkan menjual layanan mereka, dengan persyaratan teknologi minimum dari pihak mereka,” kata salah satu pendiri dan Maite Munizyang menjabat sebagai chief product officer startup dan mantan konsultan McKinsey.
Saat ini, Truora memiliki lebih dari 400 klien di sembilan negara di seluruh Amerika Latin. Pelanggan tersebut termasuk Rappi, Clara, Bancolombia, Adelantos, Mercado Libre, Didi, Homie, dan Global 66. Dikatakan rata-rata 400.000 hingga 500.000 validasi dan pemeriksaan latar belakang setiap bulan dan memiliki pendapatan berulang tahunan lebih dari $4 juta dengan ekspektasi untuk tumbuh “lebih dari 5x di tahun depan.”
Salah satu pendiri dan CTO David Cuadrado menghabiskan hampir lima tahun sebagai insinyur di Twilio, sementara salah satu pendiri Cesar Pino bekerja sebagai insinyur di perusahaan tersebut selama hampir tiga tahun.
Perusahaan memiliki kantor di Kolombia, Meksiko, Brasil, Chili, Peru, dan San Francisco. Sementara kantor pusatnya berada di Cali, Kolombia, kata Muniz Truora’s fokus utama baru, atau kantor dengan pertumbuhan tertinggi, adalah Mexico City. Bahkan, startup tersebut berencana untuk menggunakan pendapatannya sebagian untuk memperluas penawaran onboarding WhatsApp, yang mencakup fungsi seperti percakapan otomatis, di Meksiko. Akhirnya, ia juga ingin berkembang lebih jauh di Brasil.
CEO dan co-founder Daniel Bilbao mengatakan Truora bertujuan untuk menurunkan penghalang untuk masuk dengan membuat produknya tersedia untuk perusahaan dengan sumber daya teknologi yang terbatas. Dia mengatakan Truora dapat diintegrasikan ke dalam salah satu produk perusahaan dalam waktu kurang dari dua minggu. Salurannya yang paling populer, WhatsApp, membutuhkan waktu kurang dari satu hari untuk berintegrasi dengan pembuat aliran tanpa kode, menurut Bilbao.
WhatsApp sangat umum digunakan di seluruh Amerika Latin oleh sekitar 80% hingga 90% populasi.
“Dengan memungkinkan integrasi produk autentikasi Truora ke dalam WhatsApp, perusahaan membuka potensi pasar yang dapat dialamatkan di LatAm sebesar $3,5 miliar,” kata Bilboa, mantan bankir investasi di Bank of America.
Truora juga berencana untuk menggunakan modal barunya untuk melakukan beberapa perekrutan dan menegaskan ingin menciptakan budaya tempat kerja “di mana wanita dapat berkembang”. Saat ini, 70% dari tim kepemimpinan perusahaan adalah wanita dan 45% stafnya adalah wanita. Dikatakan tujuannya adalah untuk mencapai 50% dari perwakilan yang setara dengan lebih dari 50 pekerjaan baru “dengan fokus khusus pada bakat wanita untuk produk dan teknik.”
Khususnya, puluhan angel investor juga menaruh uang dalam pembiayaan terbaru Truora, termasuk CEO Rappi Simon Borrero, CEO Deel Alex Bouaziz, pendiri Muni Maria Echeverri Gomez, CEO dan pendiri Jeeves Dileep Thazhmon, pendiri Bitsports Tatiana Fontalvo, pendiri Morado Angela Borrero, pendiri VaaS Valentina Valencia, Anna dan Kerry Wang dari Searchlight, mitra ventura GGV Capital dan mantan Affirm COO Huey Lin dan co-founder Latitud Brian Requarth.
Secara alami, investor Truora optimis terhadap potensi perusahaan. Rich Wong dari Accel mengatakan dia tertarik pada sekelompok pendiri yang terdiri dari tim teknis yang merupakan mantan Twilio yang dipasangkan dengan produk hebat dan pendiri biz dev.
“Kombinasi tim itulah yang menjadi inti,” katanya. “Kami juga telah melihat kesuksesan jenis bisnis ini di perusahaan seperti Checkr, jadi ada analogi langsung di sana juga.”
Wong juga percaya itu logis bahwa penyedia regional/lokal akan “menjadi yang pertama memahami perbedaan budayaes dan masalah lokal, dan sesuaikan produk dengan kebutuhan tersebut.”
“Misalnya, meskipun WhatsApp umum di banyak negara berkembang, itu KURANG menjadi prioritas di benak sebagian besar pengusaha yang berbasis di Silicon Valley,” tambahnya. “Jadi wawasan tim untuk fokus pada kasus penggunaan adalah contoh yang baik untuk berhubungan dengan kebutuhan regional.”
Mitra Propel Ventures David Mort mengatakan bahwa dia telah mengenal Bilbao selama lima tahun dan “memanfaatkan kesempatan” untuk mendukungnya dan tim yang telah dia kumpulkan.
“Sementara produk autentikasi dan KYC sangat kompetitif, pembeda utama Truora terletak pada bagaimana teknologi disampaikan,” katanya. “Truora memberikan kemampuan mereka ke sektor keuangan di WhatsApp, menargetkan segmen populasi yang sulit dijangkau oleh fintech, kami melihat banyak potensi dalam model ini.”