Selamat pagi, tim! Kami sedang bekerja menuju akhir (?) Kisah Musk-Twitter sekarang setelah kesepakatan diselesaikan secara longgar dan pendapatan perusahaan media sosial keluar. Tetapi putaran terakhir pengungkapan numerik dari Twitter mengungkapkan betapa tergantungnya perusahaan pada pendapatan iklan, yang menyoroti titik lemah potensial dalam rencana mogul teknologi untuk membeli dan mereformasi layanannya.
Demi kejelasan, saya a Pengguna Twitter dan advokat kebebasan berbicara. Maksud saya, saya pikir pemerintah seharusnya tidak mengontrol ucapan warga negara. Ini berarti bahwa saya mendukung Twitter untuk menemukan postur platform yang memungkinkan pidato pengguna secara maksimal sambil mempertahankan posisi pasar yang memungkinkannya juga menjalankan bisnis.
Exchange mengeksplorasi startup, pasar, dan uang.
Baca setiap pagi di TechCrunch+ atau dapatkan buletin The Exchange setiap hari Sabtu.
Soal kemampuan menjalankan bisnis, ada dua sisi. Pertama, Twitter harus membuat platform tempat pengguna ingin menghabiskan banyak waktu. Mengapa? Karena waktu yang dihabiskan menggunakan Twitter diterjemahkan menjadi peluang iklan, dan karenanya pendapatan. Kedua, Twitter harus mengoperasikan platform yang bersedia dibelanjakan oleh pengiklan; itu tidak boleh memiliki begitu banyak konten beracun sehingga pengiklan tidak ingin merek mereka dikaitkan dengan kotoran.
YouTube menghadapi masalah serupa, misalnya.
Saya membagikan semua itu karena Musk tampaknya berpendapat bahwa Twitter telah melakukan terlalu banyak untuk mengontrol platformnya – meskipun agak sulit untuk mengurai dengan tepat apakah multi-CEO itu bercanda atau serius dalam pernyataan publiknya. Dia tampaknya percaya bahwa pengguna harus memiliki lebih banyak ruang putih untuk mencoret-coret. Apakah saya setuju dengan Musk itu tidak penting; Apa melakukan Masalahnya adalah bagaimana pengiklan melihat kemungkinan perubahan yang akan datang. Karena jika mereka tidak menyukainya, bisnis Twitter hanya memiliki sedikit cara untuk menutup hilangnya pendapatan tersebut.
Hasil pendapatan perusahaan pagi ini menjelaskan hal itu. Dan dengan Twitter yang sudah berusaha untuk menenangkan pengiklan menjelang penjualannya, tidak sulit untuk melihat di mana rencana Musk untuk raksasa media sosial itu dapat mengalami realitas keuangan yang sama sekali tidak menyehatkan.
Apa resikonya?
Sederhananya, jika Twitter mengendurkan kebijakan moderasi kontennya dan ada lonjakan omong kosong beracun, pengiklan bisa keluar. Sarah Perez menjelajahi ini untuk TechCrunch baru-baru ini:
Jika Twitter menghentikan moderasi konten, hal itu dapat memungkinkan lebih banyak intimidasi, ujaran kasar, ujaran kebencian, informasi yang salah, dan konten kasar lainnya untuk mendapatkan tempat. Hal ini mungkin membuat Twitter kurang disukai oleh pendatang baru yang sudah khawatir tentang memposting di “lapangan publik” – area yang memengaruhi kekhawatiran berkelanjutan Twitter dengan pertumbuhan pengguna yang datar. Tapi itu juga bisa membuat pengiklan enggan menginvestasikan anggaran mereka dengan platform.
Ini bukan masalah iseng yang diajukan oleh kru TechCrunch Anda yang ramah saat kami meludahi dinamika bisnis di Slack sepanjang hari. Tidak sedikit pun. Twitter bekerja menjelang penjualan untuk meredakan pengiklan.
Laporan pendapatan hari ini menunjukkan mengapa Twitter sangat ingin mempertahankan pendapatan iklannya: Tidak ada lagi yang bisa diandalkan. Dari laporan Q1 perusahaan, merinci bagaimana menghasilkan sekitar $1,2 miliar total pendapatan top-line: